入冬时分,气温屡创新低。汽车服务行业却热力十足,上海法兰克福汽配展上,海内外专业人士云集一堂,3800多家参展企业同场亮相,共同参与了这场2020年末最具影响力和产业价值的汽车后市场行业盛会。京东汽车以“融者无界,通行未来”为主题,携旗下六大业务版块重磅亮相,为现场观众和云端用户展示了包括整车/摩托车销售、汽车精品、养车用品、京车会门店、云配平台供应链体系在内的汽车生态服务全貌。

 

  

  融者无界 鸟瞰京东汽车展台全貌 

  坚持从“开放到融合”全新升级战略的京东汽车,此次携全生态业务亮相法兰克福汽配展,展台设计以环形射线为主体,秉承“融者无界,通行未来”的主题,以京东京车会为线上线下交汇点向外延伸,含整车、摩托车、汽车精品和养护用品等线上业务,以及以供应链为中心的服务体系,“鸟瞰”整个展台,业务线之间环环相扣,相互连接又相互独立,在融合中循序向前,体现了京东汽车打造汽摩生活第一平台的目标。 

  针对养车痛点,京东汽车养车用品已经形成机油、轮胎、配件和服务四大分类,打造无忧养车平台,与米其林、倍耐力、德国马牌、美孚、壳牌、博世等众多国际知名品牌为战略合作关系。京东汽车将养车服务延伸至消费者的生活半径,在全国345个城市、36000+家合作门店,为车主提供购买+安装服务一站式解决方案。 

  与此同时,京东汽车精品业务为逛展带来更多看点,其装饰、电器、美容、安全自驾四大品类,契合消费升级的需求,通过品质导向、场景搭建、车型匹配、服务升级,与商家一起为用户共建品质车生活。 

  京东汽车自有品牌京安途打造的B2B2C模式受到专业人士的青睐,C2M产品反向定制方式,因局部定制、体验定制、重塑卖点等优点让制造商、经销商看到了产业链闭环的价值。产品线包括润滑油、蓄电池、轮胎、易损件、汽车养护、设备工具等系列,打通线上线下为消费者提供高品质的产品和精细化的服务,从而满足消费者个性化、多样化及多场景的消费需求,提升整个汽车产品行业的运营效率,以实现全产业链条内的可持续发展。 

  在京东汽车展台,还有整车、摩托车产品闪亮登场。京东整车整合全域资源,打造成让用户可信赖的汽车生态服务平台和全价值链汽车交易平台。而京东摩托车则重磅发布摩托车整车、头盔装备、养护用品等一站式购买服务,带来国内外知名品牌的主打产品,让现场商家看到京东汽车业务发展的无限可能。 

  

  作为京东汽车线上线下一体化门店的重要布局,京车会也被“搬”到了展会现场。京车会在专业汽车养护领域的深耕,用智慧化门店为车主带来“人、车、生活”的消费新体验。 

  值得一提的是,在展会期间,京东汽车还通过扭蛋机互动抽奖和手机摇一摇互动游戏,送出包括京安途除菌净味水、京车会洗车体验券、京东汽车定制手提袋、JOY抱枕等在内的丰富奖品,将现场氛围炒至火热,在轻松愉快的氛围中让消费者和商家对京东汽车所联结的汽车生态认识愈发清晰。 

  谋划未来 本届展会京东汽车有点“忙”

  京东汽车以“服务+信赖”为核心价值,旨在打造全产业链一体化交易平台和一站式服务体验。链接线上与线下、零售与服务,打通品牌商到经销商,再到服务门店和消费者的交易闭环构建,京东汽车以开放态度为汽车服务行业注入活力。 

  在法兰克福上海汽配展期间,京东汽车应邀参加2020中国汽配供应链大会暨金链奖颁奖盛典,获得“最具竞争力供应链平台”奖项,京东汽车后市场部大客户总监张巍发表主题为“云配联盟-建设京东汽车双循环发展的支点”的演讲。 

  通过此次演讲让听众了解到,京东汽车孵化出的云配联盟,是打破供应链品牌边界的行业连结器。云配联盟向上连接生产厂商,中间联合配件商联盟,向下服务维修门店,借助京东在创新的零售服务和技术上的优势,整合各方需求,通过产品供应、销售渠道、系统运营等能力,为合作伙伴赋能,构建一套标准、透明、高效、服务无忧的汽配供应链体系。 

  

  京东汽车事业部总经理庆岩在演讲中

  同期,在AC汽车主办的破局向上-2020中国汽车后市场连锁发展论坛上,京东汽车再次斩获重磅奖项,跻身“京东京车会连锁百强TOP100”,京东汽车事业部总经理庆岩发布“京东汽车数智化建设,助力汽车产业释放新动能”演讲,指出汽车数智化社会供应链三大特征:全链路、社会化和数智化。京东汽车谈数智化,和京东零售的数智化建设一致,是从三个维度考虑这个问题的:第一是做高产业垂直,考虑从消费端向产业端价值链各环节的优化和重构;第二是开放链接,在行业内做宽履约和服务体系,考虑需求到供给的最佳匹配路径和优化,而不仅仅局限于企业自身的闭环和优化;最后要做到做高和做宽,就必须先做厚,先做好人,货,场,车的数字化建设和面向全行业的系统网络建设,这样才可以避免搭建空中楼阁,为做高和做宽打好基础。 

  此外,京东汽车还出席了2020汽车售后市场高峰论坛、2020年汽保行业转型升级高峰论坛等,将打造汽车融合生态的想法传递给汽车产业同行,积极推动汽车产业生态圈的构建,为行业的繁荣带来新的发展方向。 

  客似云来 京东汽车探索“展台直播”新平台

  基于展会全新的在线服务平台,京东汽车通过传统实体展览+互联网的新模式,创新开展直播的形式,打破地域界限,促进有效沟通。展会期间京东汽车旗下官方账号“京探号”直播观看人次超过百万,真正实现了线下展会线上化,为受疫情影响无法到场观众带来全新观展感受。 

  京东汽车通过直播形式,就汽车保养话题邀请马勒、福斯、佐佐木、卡卡买、汉格斯特等国际一线汽配品牌走进直播间,共同探讨汽车后市场发展,进一步凸显京东汽车在数智化社会供应链塑造上的价值。 

  同时,展会期间,多位来自京东京车会的加盟伙伴,在京东汽车的直播中分享了加盟京车会后所带来的一系列改变。“由于对京东品牌的信任,我选择了加入京车会。”来自上海的京车会门店经理刘先生,从事汽车养护维修行业已经15年之久,可谓是行业里的资深“老兵”。他表示,“加盟京车会带来的最直接的变化就是客流的提升。在这一基础上,京东规范的标准体系、更低廉的价格以及从技术培训到管理工具的完善支持,让门店可以更好的维护与用户的关系,让更多的用户成为回头客。” 

  12月3日,京东汽车举办了云配优选优秀供应商颁奖授权,前力、静耐士、爱利道、超焰、猛犸、耐士迪、菲乐狮、锐得固等优秀供应商代表获得褒奖,并通过直播的形式,对每个品牌进行了详细的介绍。“我们来自五湖四海,却因为一件共同热爱的事情相聚在这里,我们因京东汽车而结缘,为梦想而奋斗,‘融者无界,通行未来’,愿大家和京东汽车共筑美好的未来!”京东汽车事业部B2B销售部总经理张巍对合作伙伴报以诚挚的感谢。 

  

  12月2日-5日上海法兰克福汽配展期间,京东汽车充分挖掘汽车市场存在的机遇和挑战、把握现今汽车产业现状并展望未来市场发展趋势。通过线上线下一体化的运营服务,将线上线下业务充分融合,同时通过互联网大数据能力和互联网企业相结合,构建高效便捷的云配联盟供应链服务体系,真正完成用户使用车辆生命周期的营销服务。在2020这个不凡的冬天,京东汽车始终坚持“融者无界”,用行动为汽车服务行业带来温暖,与合作伙伴实现价值共创,携手通行未来。